大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美团订单退款未到账的问题,于是小编就整理了4个相关介绍美团订单退款未到账的解答,让我们一起看看吧。
美团外卖,餐未送到,退款被拒怎么办?
点餐的顾客不希望自己的餐有问题,商家也不希望自己的餐有问题,骑手就更不希望自己的单有问题,实际情况,超时严重,顾客可以申请退款,商家从规则上没有问题,但是有间接的售后责任,骑手不会无故关机,他的电话需要和商家,顾客,还有站长后台随时联系,很重要的,顾客等待时间过长,申请退款,商家可以拒绝一次,顾客还可以拨打客服,有人工,早九点到晚十一点。都能及时解决你的问题,通常这种超时严重的订单,站长都会主动找你沟通。解决问题
美团退货为什么不返钱?
现在美团是支持随时退款的,只要团购卷未使用,就能随时退款了。如果是特殊情况,或者是商家的错误而导致的,商家不予退款,可以找美团的进行投诉协商。首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包送的,一般商家自配送的接单效率低,所以没有超时赔付的原则!
美团正常情况下是会退钱的,但是可能是几个工作日内才会按照之前付出去的账号退回。要是什么信息都没有的话,你可以先联系一下商家问一下情况,然后再问一下美团的客服,询问一下为什么没有退款到位。这种问题客服应该是可以解决的。
有以下几种可能会导致美团退货后,还没有返钱
第一种可能就是美团退货后,需要有审核期间审核通过了之后,人工才会慢慢的在工作日内,将钱款退回所以等待便可
还有一种可能就是你不是使用支付宝或者微信进行付款的,你是从美团钱包里进行付款的,所以退货后的金额直接退还到钱包里
我在美团网退款,可是没有收到退款的钱,该怎么办?
选择退回美团余额,即退回您的美团余额,1个工作日内(少量商品需要3个工作日)到账。
选择退回原支付方账户,即退回您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通,3-10个工作日内(少量商品需要额外增加3个工作日)到账。
在美团网上订的酒店,想退款可是找不到订单是怎么回事?
我是8月1号订了2个订单,1个取消掉了,另一个酒店查不到,打美团客服电话说后台帮处理了,酒店人员也说收到订单信息马上确认取消订单,但截止到8月15日订单已经生成,并扣掉款项,第一次打美团客服,客服人员是这么说的:扣除30%再处理退订,我也同意了,但最后给我的答复是不能退款,与第三方协商不能退,第三方不是酒店方,并说第三方信息保密,不可告知客户。当天打了N次电话,给的答复就是不能退款,我找到酒店方问清楚2号当天明明说好订单到酒店后,酒店帮取消掉,到了酒店查询的结果是:始终未查到此订单的任何信息。酒店方打美团电话反映情况,回复酒店方会给我答复,8月15日给我的答复是不能退,可以返我100元.美团太欺人,酒店都查不到的订单为什么不能退。这种行为是不是违法呢?
到此,以上就是小编对于美团订单退款未到账的问题就介绍到这了,希望介绍关于美团订单退款未到账的4点解答对大家有用。
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