[游客采食蘑菇中毒]游客在邮轮上食物中毒，导游该如何处理？

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于游客采食蘑菇中毒的问题，于是小编就整理了1个相关介绍游客采食蘑菇中毒的解答，让我们一起看看吧。

游客在邮轮上食物中毒，导游该如何处理？

遇到这种情况相信是大家都不愿看到的，好好的一趟旅游可能就要泡汤了。首先安抚大家的情绪，对事件的发生表示诚恳的歉意，如果集体中毒比较严重应立即返航并联系医院。切不可置之不理。

首先，邮轮上中毒要确认是吃了邮轮上的食物中毒还是在岸上观光上中毒。

通常在有邮轮上是没有导游的，只有领队。领队负责出入境相关事务，并与岸上观光的导游进行衔接。如果在岸上观光时自购的食物吃了中毒，那只能自己解决。导游没有责任，上船后你也找不到地陪导游。最多是问领队进行协助。

如果是确认吃坏了邮轮上的东西导致食物中毒，那要立刻通知船方，由船上的随船医生进行应急处理，防止同类事件在船上扩散，造成规模性的中毒事件。回国上岸后可以找船公司进行协商理赔。

在这个过程中，领队的职责是帮助游客进行协调以及处理出入境事宜。地陪导游基本很难追究责任。

当然，如果您的保险覆盖这部分赔偿责任，也可以向保险公司索赔。

到此，以上就是小编对于游客采食蘑菇中毒的问题就介绍到这了，希望介绍关于游客采食蘑菇中毒的1点解答对大家有用。