大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月薪过万胖东来离职的问题,于是小编就整理了3个相关介绍月薪过万胖东来离职的解答,让我们一起看看吧。
海底捞的服务真的有那么“逆天”吗?你怎么评价?
谢谢您的邀请。
说到海底捞服务非常注重细节,我就说说以下几点。
一:服务人员的工作节奏快。
二:服务人员服务态度好,积极性高。
三:服务人员服务人性化,能够察言观色,换位思考来使客人满意。
四:服务人员的服务细致入微。
五:还有就是服务人员与客人的相互和沟通这一点很值得我们学习。
到那里就餐真的很温暖,有种回家的感觉,这就是我的评价和看法。
海底捞的服务放到火锅餐饮业的确算是服务比较好的。但不能说逆天,因为这是营销和机制设计的结果。
其实你应该问这样的服务是怎么做到的,很简单,是内部运营机制。
首先,薪酬待遇较高,海底捞的薪酬在同行中算很高的,转正基本都能3500+社保+包吃住
其次,在海底捞做服务员是很有荣耀感的,因为服务员权利很大。以一个师傅带2个徒弟的模式形成服务组,服务一个消费者3元/人的提成,师傅有这3元的分配权。也就是说,业绩好,一个月轻松上万
在次,晋升机制,晋升就意味着可以上万的月薪。对于做服务的能拿上万,这可以是竭尽全力的。
最后,氛围和文化,氛围就是各种培训,各种学习,让你觉得充实。文化就是家文化,对你各种关心各种帮扶。
当然,海底捞的机制也有残酷的一面,每天工作14小时以上,不间断的招聘和高淘汰率。
而所谓的逆天服务,只是绩效机制要求而已,最终这还是靠利益推动的。
海底捞是餐饮界学习的样板,数次去海底捞,感受很深。
当你临近海底捞,他的门迎就主动向你问好,热情相迎,这一点是许多酒店想做但没有坚持住并把它做好。
海底捞是火锅,自助性较强,餐中需要给顾客服务的内容并不多,但他们让人舒服的就是有求必应,而且是微笑服务,这一点许多做餐饮的每天要求但始终做不好。
海底捞的超值服务,如擦鞋、美甲等一直坚持,让那些等座和需要服务的年轻人,可以好好的满足一番。
海底捞的等坐区,小吃、饮料免费供应让很多的年轻人心甘情愿的耐心等待。尤其是情侣们,不花钱可以吃零嘴,而且可以增加在一起相聚的时间。
餐中你去洗手间,你遇到的每一个海底捞的员工都会微笑的和你打招呼,这看似很容易做到的事情,我们很多的店却做不到。
海底捞的食材的确没有可圈可点的地方,但他的服务真的比同行们好,好的还不是一点点。
有一次我们去海底捞参观,正好赶上前厅的员工在开班会,我们说想看看,他们很热情很客气的说欢迎,给我们安排好座位,倒上热茶,而且还有一个经理在给我们做介绍。班会上姑娘小伙都主动的发言并展示自己的才艺,或是唱或是跳,让人感到这个团队的凝聚和激情。
有人说海底捞的服务是变态,其实他们一点也不变态而是把每一个细节都做的恰到好处,让人感动。
海底捞开到哪,哪就火,绝对不是羊肉得吸引,而是微笑的服务让人流连忘返。
多年前看过一本书《海底捞你学不会》其中有一段前序是王石写的
:别人学不会的原因其一就是,老板给员工放权,放权就是信任,一个基层的普通员工可以给顾客打折或者是做主给顾客送一些小礼物等等!
真正让员工在公司有归属感,把公司当成自己的家!
本人也经常会去海底捞用餐,对于她们的服务,还是比较认可,没有达到所谓的“逆天”但也真正感受到她们细心周到的服务!
真的很“变态”!海底捞服务太好了!
网上有两个段子来举个例子:
1
有兄弟准备自己开一家火锅店,看海底捞那么火爆,于是先去海底捞工作了,准备“偷学”他们的技巧,为自己的开店做准备。后来,过了好长时间,我遇见他,问他什么时候开火锅店。他看着我说:“我不会辞职的,我离不开我的‘家人’”。
2
以上!仅做参考。
领导在部门群里公开批评自己不积极工作,失联,该离职吗?
如果这样就离职,是不是太玻璃心了!
现在人们对手机的依赖性越来越重,而手机对我们来说,已经是重要的工具了。
我简单的来说几点:
第一,从提问来看,你跟领导经常用手机聊天来沟通工作,而这也可能是你们工作的常规方式,那保持正常的联系是正常的。
第二,不但是聊工作,我们也经常玩游戏,追剧,包括亲朋好友的联络,晚上给手机保持电量是基本的。
第三,这就要离职,那以后得离职多少回呢?在学校老师批评你作业没做,把没做作业的人在群里打勾了,那要退学不?跟父母吵两句就批了,要离家出走不?
第四,你要搞清楚,领导是不是针对你,是为什么针对你,若是别的事情上工作中总是差异化对待,那首先考虑自己哪儿没有做好,工作中领导是不会随意对骨干人员进行挑刺的,下属工作给力领导省心啊。
若仅仅是表述谁谁没有联系到,以后要注意,那真是没什么事,以后注意保持通讯畅通就行了。大家也不会太在意,你其实也只是觉得恶心丢面子,其实别人谁在意这个了。
这个时候应该反省下自己,不要贸然辞职,好好沟通以后认真工作就可以了,就是到别的单位也可以会有类似的情况发生,难道又要辞职?所以我们还是要处理工作中各种突发的状况,不要动不动就辞职
你好!我是海青。是喜欢帮助职场人士解决职场问题的企管咨询老师,今天,就你的问题谈谈我的看法,供参考!
为什么要离职呢?你没错。既然是放假三天,那么再忙的事也是在公司里做而不是带回家做。一家公司的工作分配是有原则的,假如你们的正常工作时间是八小时,那么管理人员会在八小时内完成份内事属正常工作。若是超过八小时,偶尔加点班,正常。经常加班,要么是自己的能力有问题,要么就是公司的安排有问题,我这么说,不知道你听明白我的意思没?
既然已经放假了,前天又沟通过,谁在家休息天天盯着手机看,你可以试着与他们沟通,尽量翻篇,不要起争执。退一万步讲,沟通不起作用,就准备找下家,毕竟不能一颗树上吊死,生活还是要继续的,此处不留人,总得找留爷的地方。
我理解你现在的心情,但不认可你有离职的想法!
职场不是你家,有人帮着你让着你,甚至还可以忍着你,有规矩是要遵守的,大家都能做到的事,你咋就做不到,理由的解释没人听你的,注重的事实,你的确没做到!批你不应该吗?都这么大个人,就这么丁点事,你要辞职领导绝对高兴,他需要的是守规的员工,而不是幼儿园的孩子!
职场不相信眼泪,注重的是结果,好的情节可以出现在电视剧里,然现实终是现实,每天的生计,还需要工作的支持,尽管有众多的不合理,在没有能力改变环境的同时,眼前仍是最好的,需要我们努力面对!
换位思考,只所以感觉到委屈,仅是站在了自个的位置,假如你是领导,又作何感想?规定的制订,不是针对你个人,批评虽是过火,目的是好的,做个守规的职场人,不定你是记住了,领导早忘了!
知道微信研发的那个员工大佬吗,腾讯马老板都让着他,有批评他的可能没,且他的工薪比老板还高,真假不重要,但人的确有牛的理由。反观我们,能力不高,脾气不小,动不动的辞职,谁会在乎你,今你走了,明就有人替代,然下家单位人会惯着你,不可能吧!工作找不到咋办,每天的生计又如解决,那系列的梦想目标,又如何实现?
不经历风雨,怎么见彩虹,没有人随随便便能成功,好多的时候我见到是牛人的风光,却忽视人背后的努力!
做个成熟的职场人,明明该哭该闹,却不言不语的微笑,生活仍将继续,工作还须努力,牛奶已打翻,何必再哭泣!相信明天会更好!
当然不能了!!
虽说看到你们单位的规矩,也觉得很不合理。但是现在这种情况已经成了被另一种不成文的规矩。相信我,不是只有你们单位有这种情况。当然你的气愤也是可以理解的、平时工作很努力,就因为一点小小的事情,被领导当着众人面批评,也是很下不来台。
但是这个时候离职就太不明智了,领导这种做法也只是想杀鸡儆猴。还有一种情况就是领导对于你平时的一些表现就有一些不满了,只是没有找到适当的机会发泄出来。再有一种情况就是你跟领导的关系太好了,领导把你作为杀鸡儆猴的目标,当然,还是作为被杀的目标。
所以千万不要离职,冷静对待,首先在工作群里,大方的承认领导指出的错误,然后提出改正。之后再找一个单独的机会,先跟领导承认错误,再把事情的前因后果跟领导表达一下,保证这种错误
不会再犯,领导也不是不通情达理的人,肯定会理解的。
祝你成功!
员工流失太高,留不住员工,闲死老板累死员工想给员工股份又不知道怎么给,怎么办?
一个公司人员流动太过频繁,老板闲的发慌,员工累死累活的,说这样的公司已经出现了问题了,如果确实有让员工持股的想法说明公司还可以挽救一下。我认为要解决员工流失太严重的一个办法也可以从员工持股方面入手。不过首先要知道员工离职的原因先。
员工离职原因和解决的办法
- 最重要的是薪酬制度不合理,员工辛辛苦苦的上班累死累活却没有看到收入提高,这是离职比较高的原因之一。我们工作是为了养家糊口,而不是整天看老板画饼,员工不是傻子,大饼画一次两次的就可以了,画多 了员工就不相信了。我有个同事也是这样相信老板画的大饼,兢兢业业的,一年以来都没有节假日,最后呢,却因为工作出现了错误被开除了,后面的我们也不会去相信老板所说的大饼股份了。像胖东来这样的公司,服务为什么那么好,他们公司真正的拿出公司百分之95 的利润出来专门的作为员工的福利工资,呆在这样的公司上班你还想要离开吗,这样的公司你会尽全力的去把工作做好,因为做好了你的收入确确实实的在提高。有那么好的福利待遇你不舍得离开。很多公司没有华为那样的福利待遇又巴不得员工像华为那样的拼命实行狼性文化。股份的分配很重要,不可能直接平均分配,可以考虑设置级别,类似阿里这样设置十几个级别,或者少一些,根据对公司的贡献,学历,资历,都可以。让那些为公司做出公司的人得到重视,勤勤恳恳为公司奋斗多年的人看的到回报。
- 企业文化得不到认同,员工没有归属感。尊重员工,把员工当做公司的财富,而不是工具,一个公司的文化的建立是很重要的,如果一个公司不能让员工有归属感这样的公司对于员工来说就是一个驿站,员工就是过客。也就不要期望能挽留员工了。例如现在很多的公司会不定期为员工举办集体生日,发放生日福利,还有团队聚餐就是为了让员工有归属感。
- 如果一个公司才刚刚开始处于创业阶段,老板还是那么悠闲这样的公司也很难得到发展的看不到希望。马云刚刚创业的时候大家都是很苦的,马云自己也出去找风投,推广业务,拿着棍子跑上跑下,要让你的员工看到你。公司没有走上正轨就想着悠闲,这样的公司怎么能让员工看到希望。
- 要让专业的人干专业的事情,薪酬制度可以听听人力资源方面的员工的意见和建议,管理员工可以让职业经理人放手去做。老板不是说什么都不管,而是负责战略方面的事情,把握住大方向就行了,事无巨细的都要管老板也会累死的。
- 让制度去管理人,而不是人去管理人。制定规章制度按规章制度办事,灵活变通但不是特权,特殊情况特殊处理。
一个让大部分员工满意的公司,让员工努力看得到收入,有归属感的公司,你不用担心员工留不住,不用担心这样的公司不赚钱,因为公司好了员工也感受到了公司发展带来的实实在在的福利。人心是肉长的,尊重员工才能得到员工的尊敬。
题干可以看出以下几个问题:
一、员工流动性大。
导致员工流动性大的原因有:岗位待遇在同行业中属于偏低水平;企业文化不浓;员工工作任务重、压力大;工作环境差;公司管理不合理。
二、老板不懂业务,管理经验欠缺。作为最高管理者,如果不懂业务,就没有发言权,管理经验欠缺,就会导致公司内容管理混乱。
三、没有科学的激励机制。激励机制不到位,就不能体现“多老多得”的分配制度,不知道怎么给员工股份,就说明激励机制不完善。导致员工工作主观能动性差,负面情绪严重。
建议做好以下几点:
一、建立健全薪酬管理制度。
二、老板带头做工作。
三、建立健全各项管理制度。
四、制定科学的奖惩激励机制。
员工流失率高,首先要考虑的是为什么员工会就流失,是不是仅仅是因为物质条件没有被满足,马云说员工离职,莫过于两个不爽,钱不爽和心不爽,随着职场以90后,00后成为职场主力,心不爽的比重更加重要,股权激励对于员工的激励作用不言而喻,但是股权激励有两个瑕疵,第一,股权激励侧重于激励精英人群,而不是全员,尤其是一线与用户最近的员工,第二,股权激励并不解决员工心里需求,真正要让员工激活人心,必须让员工爽,爽包括四个方面,存在感,参与感,切身感和成就感,员工激励要侧重于基层一线而不是精英人群,否则永远都是昙花一现
我也不喜欢说假话,所以下边说的也都是真话:
员工流失太高,一般情况下无非以下几点,钱给的不够或者说拿钱的方式设计的不合理,还有环境氛围搞不好,管理或者管理层有问题,标题说留不住员工,而不是留不住人才,那是不是说公司无人才可流失?如果是,这才是你需要正视的地方。
标题是想通过股权激励留住员工吧,股权激励确实是个好东西,个人建议做这个之前考虑一个问题:是愿意先分蛋糕还是愿意先把蛋糕做大了再分,
其次,一家企业做股权激励激励的对象大都是什么阶层的人群,扫地的阿姨拿不到吧,每天记录考勤的同学拿不到吧,包括帮你算账管钱的,你也不一定会给,你找楼主做股权方案,无非就是设计的合理一点,不会依靠老板个人的感觉,经验,感情来分,而且效果一定是有的,拿到股权幸运儿,绝对充满激情,但同时老板能赋予拿到股权的人什么权利?这个是最基本的支撑方式了吧,如果只是分个红利,持续的激情有多久,而没拿到股份的人呢?改变了没有,该朝九晚六还是朝九晚六,该闲的人还是闲,该累死的还比原来更累,说到股权架构,华为是最有参考价值的吧,能不能做到华为的股权架构?华为照样避免不了员工流失,不相信的可以打开招聘软件,可以看到华为天天在招人。那么一家企业到底有多少人或者说靠哪些人去为企业创造价值?X云说过一句话,一家企业之所以能够长期的存活并健康持续的发展,一定是对基层员工激发的能力是核心。
那么如何激活全员的能力与驱动力,让员工在本企业的平台上找到自我价值,是现在各行各业的企业家最头疼的问题。
大家可以共同探讨!
到此,以上就是小编对于月薪过万胖东来离职的问题就介绍到这了,希望介绍关于月薪过万胖东来离职的3点解答对大家有用。
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